Regulamin Aplikacji Mobilnej

1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej ZLECAMTO.pl (dalej: „Aplikacja”), dostępnej w sklepach Apple App Store oraz Google Play.
2. Właścicielem Aplikacji jest Ofertivo.pl Sp. z o.o., ul. Żwirki i Wigury 12C, 62-006 Kobylnica, Polska, NIP: 7773427968 (dalej: „Administrator”).
3. Instalując lub korzystając z Aplikacji, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług świadczonych przez Aplikację

Aplikacja umożliwia:

1. zakładanie i obsługę konta Użytkownika,
2. przeglądanie ogłoszeń remontowo-budowlanych,
3. publikowanie ogłoszeń (również bez rejestracji konta),
4. zakup punktów umożliwiających dostęp do danych kontaktowych,
5. dostęp do historii transakcji i ogłoszeń,
6. otrzymywanie powiadomień systemowych.

3. Warunki techniczne i dostępność

1. Aby korzystać z Aplikacji, niezbędne jest urządzenie mobilne z systemem:
   • iOS (wersja zgodna z wymaganiami App Store),
   • Android (wersja zgodna z wymaganiami Google Play).
2. Korzystanie z Aplikacji wymaga dostępu do Internetu.
3. Administrator nie gwarantuje działania Aplikacji na każdym urządzeniu lub w każdej konfiguracji.
4. Aplikacja może być okresowo aktualizowana; niektóre funkcje mogą ulec zmianie.
5. Sklepy Apple i Google mogą wymagać dodatkowych zgód lub akceptacji warunków – Użytkownik zobowiązuje się ich przestrzegać.

4. Zasady korzystania z Aplikacji

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem.
2. Zabronione jest:
   • umieszczanie treści bezprawnych,
   • próby obejścia systemów bezpieczeństwa,
   • dekompilacja lub modyfikacja Aplikacji.
3. Administrator może zablokować dostęp do Aplikacji w przypadku naruszenia regulaminu.

5. Publikacja treści przez Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Aplikacji.
2. Treści naruszające prawa innych osób mogą zostać usunięte przez Administratora.
3. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na wyświetlanie i przechowywanie treści.

6. Zakupy w Aplikacji (In-App Purchases)

1. Aplikacja umożliwia zakup punktów wewnątrz Aplikacji.
2. Minimalny zakup wynosi 10 punktów.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności Apple lub Google.
4. Administrator nie ma dostępu do danych płatniczych Użytkownika.
5. Punkty są ważne 6 miesięcy i nie podlegają wymianie na gotówkę.
6. Zwroty płatności za zakupy w aplikacji odbywają się zgodnie z zasadami odpowiednich sklepów:
   • Apple App Store – polityka Apple,
   • Google Play – polityka Google.

7. Powiadomienia push

1. Aplikacja może wysyłać powiadomienia push dotyczące nowych ogłoszeń, zmian statusu, promocji lub komunikatów systemowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć powiadomienia w ustawieniach urządzenia.

8. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator nie odpowiada za działanie sklepów Apple lub Google, przerwy techniczne, awarie urządzeń Użytkownika ani infrastrukturę zewnętrzną.
2. Administrator nie odpowiada za relacje między Użytkownikami i treść publikowanych ogłoszeń.
3. Administrator reaguje na zgłoszenia naruszeń w rozsądnym terminie.

9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności ZLECAMTO.pl.
2. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać poprzez formularz w Serwisie lub na adres e-mail podany w Aplikacji.
2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.
3. Reklamacje dotyczące płatności realizowanych przez Apple lub Google należy kierować do właściwego operatora sklepu.

11. Zmiany regulaminu

1. Administrator może zmienić regulamin.
2. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez Aplikację lub Serwis.
3. Korzystanie z Aplikacji po zmianach oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Aplikacja może zostać wycofana lub zmodyfikowana bez konieczności wcześniejszego informowania Użytkownika.